Пошла такая сегодня в "Пятёрочку", решила взять упаковку тамошних флайчипсов с томатами и оливками. Это такие снэки из воздушных злаков - типа по форме как треугольные чипсы, только не чипсы. Мне нравятся, вкусные. Беру в третий раз, и мне всё на кассе казалось, что на ценнике стоит 69 рублей за пачку, а не 99, как на кассе я вижу. Думала, я спутала и забыла, я могу. В этот раз прицельно посмотрела, нет, я права, 69. Спросила у сотрудников, они приволокли к кассе ценник, и загадка разрешилась: там цена указана за штуку при покупке трёх штук. Ну и до кучи стоимость всех трёх ещё. А то, что это так, нам сообщается меееееленько в левом нижнем углу ценника. Ну и крупненько размер скидки в процентах. Но откуда мне знать, от чего размер скидки зависит, когда это "мелким шрифтом в конце договора"? Но это хотя бы написано вообще. А цены за одну штуку нет. Если она и есть, то где-то ещё мельче и незаметнее, потому что сотрудники мне сказали, что это правила оформления ценника на такие акции, единые для сети. Т.е. они этой информации там тоже не видят, и более того, не считают, что она вообще там должна быть. О чём мне так и сказали: мол, нигде такого нет. Я такая: три раза хаха, сходите с соседний "Магнит", там чётко прописано: "От 2 штук" или сколько там по акции.

В общем, нет смысла приставать к людям, когда это не ошибка и не опечатка, а установленные правила. Типа сказали бы, мол, извините, такие правила, ничего не можем сделать. Но меня чот удивило, что мне попытались рассказать, что базовая цена товара, которую я увижу на кассе (если увижу), потому что я технически могу купить одну пачку, - это лишняя для меня информация. А на кассе я или а) не замечу ничего, потому что забыла; б) отказываюсь от покупки; в) бегу брать нужное количество, и спасибо, если не придётся сбрасывать уже пробитое и стоять, например, опять очередь потом, если есть очередь. Спасибо, если у меня есть на это время. Т.е. в любом случае я не могу принять решение у стеллажа и должна что-то по этому поводу решать/платить лишнее уже постфактум.

Надеюсь, понятно, что этот спич не про то, как я обиделась за 30 рублей? Это ж не правила оформления ценника на конкретно флайчипсы. Мне вот интересно, мадам, которая мне втирала про многие знания - многие печали, например, при покупке обуви и акции на выбранную пару "цена от трёх штук" захочет знать, сколько с неё деняк, если ей три пары не надо? Ну и так-то, это в данном случае это ерундовая покупка, без которой никто не умрёт в случае чего, а для каких-то товаров/покупателей это может быть существенно. Подобные акции, например, на растительное масло, при большей нужности самого товара, реально экономят деньги.

Ну и если уж так подумать: цель подобной акции - заинтересовать покупателя выгодой. В чём смысл, если я не знаю, сколько я сэкономила от их щедрот? Ну, процент там вроде указан, но я деньгами плачу, а не процентами, мне самой считать? Тут уж или мне не принципиальна разница в цене, или я пойду туда, где мне понятно, в чём выгода.

Написала кляузу (в обратную связь сети, конечно, не в Роскоко))). Не на сотрудницу, конечно, а на правила оформления: типа желаю знать цену, которую я увижу на кассе.

Зануда мод офф. Я очень вредная, да? Мне, правда, не стыдно.