Позвонила в магазин, говорю, так, мол, и так, денег много вернули. Оператор прочувствованно сказал, что я очень хороший человек и что я, наверное, первая, кто к ним обратиться с ТАКИМ вопросом. Позвонил в финансовый отдел, там тоже были шокированы и сказали, чтоб я в техподдержку написала)). Судя по общению с техподдержкой, у них, кажется, и функционала особо нет, чтобы им можно было вернуть излишне возвращённое)).
Подозреваю, что или деньги оставят мне, или решим вопрос в форме ещё одного заказа.